SantaCruiseCOMPANY CO., LTD. · SINCE 2013
상담하기 · 24시간

신분을 묻지 않습니다.
본인이 아니어도 됩니다.
링크가 없어도 됩니다.

어떤 상황인지 하나만 골라주세요. 그 유형에서 지금 당장 하지 말아야 할 것을 먼저 알려드리고, 그다음 원하시는 방식으로 이어가시면 됩니다.

상담에는 비용이 발생하지 않습니다 · 고등학교 졸업식 이전 청소년은 14년째 무료입니다
이 화면의 내용은 서버에 저장되지 않습니다.

Why this AI is different

AI를 쓰는 곳은 많습니다.
저희가 다른 것은 기능이 아니라 구조입니다.

개인정보가 새어나가 고통받는 분들을 14년 동안 만났습니다. 그런 회사가 상담창에 AI를 놓으려면, 그 AI부터 개인정보를 흘리지 않아야 합니다.

01
개인정보는 이 화면을 떠나지 않습니다
전화번호 · 링크 · 계정 · 이메일 · 주민번호는 보내기 전에 이 화면에서 가려집니다. AI는 가려진 글만 읽습니다. 대표에게 전달될 때만 원문 그대로 갑니다.
02
상담 기록을 서버에 남기지 않습니다
대화는 저장되지 않습니다. 지우는 일을 하는 회사가 의뢰인의 기록을 쌓아두는 것은 앞뒤가 맞지 않습니다.
03
다섯 번 답하고, 사람에게 넘깁니다
대부분의 상담 AI는 사람에게 넘기지 않는 것을 성과로 칩니다. 저희는 반대입니다. 이 AI가 하는 일은 상황을 정리해 대표에게 건네는 데까지입니다.
04
결과를 약속하지 못하게 막아두었습니다
"지워집니다" "해결됩니다" 같은 말을 하지 않도록 설계했습니다. 가능 여부는 대표가 사건을 보고 판단드립니다.
이 구조는 특허 출원 중입니다 — 10-2026-0184050 · 2026.09.28 출원

「데이터 처리 방법 및 장치」 — 침해 신고에서 사람을 특정할 수 있는 정보를 치환 토큰으로 바꿔 AI에 보내고, 돌아온 답에 대응되지 않는 토큰이 섞이면 재생성 위험으로 판정하는 구조입니다. 지금 이 상담창이 그 구조 위에서 돌아갑니다.

완벽하지는 않습니다. 자동으로 가려지는 것은 전화번호 · 링크 · 계정 · 이메일처럼 형식이 분명한 정보이고, 이름 · 학교 · 주소처럼 문장 속에 섞인 내용은 걸러지지 않을 수 있습니다. 그래서 AI는 그런 것을 먼저 묻지 않도록 만들어 두었습니다 — 적지 않으셔도 상담에는 지장이 없습니다.

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